AI robot dolls charm their way into nursing the elderly

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Titre du média
AI robot dolls charm their way into nursing the elderly
Auteur du média, cinéaste, interviewé, photographe, graphiste, développeur, animateur, journaliste, etc.
Michelle Kim
Résumé
Reportage de terrain réalisé à Séoul, dans le district de Guro, sur le déploiement public du robot de compagnie Hyodol auprès de personnes âgées vivant seules. La journaliste rencontre une usagère de 81 ans, la directrice d'un centre de bien-être municipal, plusieurs aides à domicile et travailleuses sociales, un responsable administratif du district ainsi que la présidente-directrice générale de l'entreprise. L'article est accompagné de photographies prises sur place.

Le reportage documente le contexte démographique et budgétaire : taux de suicide des personnes âgées le plus élevé des pays de l'OCDE, pénurie de 190 000 travailleuses et travailleurs de soin en 2023 pouvant atteindre 1,55 million en 2032, épuisement anticipé des réserves du régime d'assurance de soins de longue durée en 2030. Il précise que le district de Guro a distribué 412 unités depuis 2019, financées conjointement par le district et le ministère de l'Industrie et des Technologies à hauteur de 200 millions de wons, et que plus de 12 000 unités sont déployées à l'échelle nationale selon l'entreprise.

L'article décrit le fonctionnement du dispositif : capteur infrarouge signalant l'absence de mouvement pendant 24 heures, microphone enregistrant les réponses aux questions quotidiennes, analyse des enregistrements vocaux par un système de Microsoft évaluant l'humeur et transmettant des notes aux intervenantes. Une travailleuse sociale gérant deux cents robots rapporte que sa charge de travail a augmenté depuis qu'elle a repris le programme, et qu'elle rapporte chaque mois des dizaines d'unités à réparer. Une chercheuse de la California Polytechnic State University soulève l'opacité du traitement des données et la difficulté pour les personnes âgées d'en évaluer les compromis, tandis que la présidente-directrice générale répond que les données anonymisées sont conservées trois ans et invoque un consensus culturel selon lequel sauver une vie prime sur la vie privée.

Le reportage rapporte enfin plusieurs situations limites : un aîné ayant confié au robot vouloir mourir, propos signalé à l'équipe qui l'a conduit chez un psychiatre; une femme atteinte de démence sortie seule au bord d'un cours d'eau après une phrase du robot, à la suite de quoi l'entreprise dit avoir retiré les formulations incitatives; et l'observation que certaines personnes sortent moins depuis l'arrivée du dispositif. Il documente également les gestes d'attachement, un défilé de mode organisé en 2022 et une fête d'anniversaire, ainsi que le projet de lancement du produit aux États-Unis en 2026 après un essai mené dans un établissement new-yorkais en 2023.
Date de publication
2025-08-27
Maison d'édition, nom du site Web ou de la plateforme, studio, l'entité qui publie ou produit le média
Rest of World
Ville où est située une œuvre d'art
Séoul
Format, type de document (ex: image, schéma, publication textuelle, vidéo, logiciel, application mobile, etc.)
Article en ligne
Le matériel ou le support physique d'un média (ex: huile sur toile, enregistrement sonore, etc.)
En ligne
Collection
Labor

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Hyodol

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