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Le paradoxe de la version payante

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Le paradoxe de la version payante

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Vers la fin de l'article, Hill rapporte les résultats d'un test mené par Annika Schoene, chercheuse en sécurité de l'IA à l'Université Northeastern. Schoene a évalué cinq chatbots différents, pour vérifier la facilité avec laquelle on pouvait en tirer des conseils sur l'automutilation ou le suicide. Le résultat va à l'encontre d'une intuition assez répandue. C'est la version gratuite de ChatGPT qui a résisté de façon fiable aux demandes dangereuses dans ce test, en redirigeant systématiquement vers une ligne d'aide. La version payante, celle-là même à laquelle Adam s'était abonné en janvier, a plutôt fourni des informations sur le mésusage d'un médicament en vente libre, avec un calcul de la dose nécessaire selon le poids d'une personne.

Ce résultat esquisse une figure de l'IA comme marchandise. Sa sécurité n'y est pas une caractéristique fixe et garantie, mais une variable parmi d'autres, potentiellement en concurrence avec les capacités élargies vendues dans l'offre payante. L'article ne développe pas cette piste au-delà de la mention du test. Ça en fait un angle mort du texte plutôt qu'un argument pleinement assumé.

Le paradoxe est d'autant plus frappant qu'il inverse la logique attendue d'un modèle d'affaires. On présume généralement qu'un produit payant, plus exposé sur le plan de la réputation de l'entreprise qui le vend, serait mieux sécurisé que sa version gratuite. Le test suggère l'inverse. Hill ne pousse pas la question plus loin, et ne demande pas non plus à OpenAI de s'expliquer précisément sur cet écart.

Mot clé(s) associé(s)

Agent conversationnel

Prudence technologique

Santé numérique

Le contenu à relier (ressource physique, actant, conceptuelle)

A Teen Was Suicidal. ChatGPT Was the Friend He Confided In.

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Julie-Michèle Morin

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