The ChatGPT Effect: Investigating Shifting Discourse Patterns, Sentiment, and Benefit–Challenge Framing in AI Mental Health Support

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Titre (article, livre complet, chapitre de livre, publication réseaux sociaux, pageWeb, SiteWeb complet, etc.)
The ChatGPT Effect: Investigating Shifting Discourse Patterns, Sentiment, and Benefit–Challenge Framing in AI Mental Health Support
Auteur de la référence bibliograpique
Sun Kyong Lee, Minjin (Mina) Rheu, Jie Zhuang
Date de publication (AAAA ou AAAA-MM-JJ)
2025-08-28
Résumé
Étude analysant la transformation des discours publics sur le soutien en santé mentale par intelligence artificielle avant et après la diffusion grand public de ChatGPT. Le corpus est constitué de 517 publications tirées de forums Reddit, codées selon le sentiment exprimé et selon le cadrage des bénéfices et des défis perçus par les personnes qui utilisent ces outils ou qui en discutent.

Du côté des bénéfices, les discours mettent en avant le soutien émotionnel et la compagnie, l'accessibilité, l'occasion d'autoréflexion, le conseil personnalisé et l'absence de jugement. Du côté des défis, ils soulèvent les dommages psychologiques et les distorsions relationnelles, le manque de profondeur des échanges, ainsi que le risque de dépendance. L'étude distingue les positions selon les communautés en ligne : les personnes expérimentées perçoivent à la fois les bénéfices et les limites, les communautés centrées sur l'IA se montrent plus positives, tandis que les communautés consacrées à la santé mentale sont plus critiques quant à la profondeur du soutien offert.

Il s'agit d'une analyse de discours d'internautes et non d'une évaluation clinique : les proportions rapportées documentent des perceptions exprimées publiquement, non l'efficacité des dispositifs.
Numéro (revues scientifiques)
9
Volume (revues scientifiques)
15
Maison d'édition / Nom de la revue scientifique / Nom du site Web / Nom de l'institution universitaire (thèses) / Institution d'un rapport, etc.
Behavioral Sciences (MDPI)
Intervalles des pages (articles)
article 1172
Nombre de pages (livres)
20
Format, type de document (ex: image, publication textuelle, vidéo, etc.)
Article en ligne (libre accès)
Quel type de publication sur réseau social (ex: statut Facebook, statut Twitter, etc.)
Article scientifique

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Quand l'intelligence artificielle générative transforme la santé

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