La voix techno-industrielle en mineure : un discours enchâssé

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La voix techno-industrielle en mineure : un discours enchâssé
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Le discours de la compagnie n'occupe qu'une part réduite du reportage, mais sa place est stratégique. Il surgit d'abord dans une longue scène captée au Consumer Electronics Show de Las Vegas, où le cofondateur d'Intuition Robotics, Dor Skuler, présente ElliQ à des investisseurs : là où d'autres construisent « le corps » ou « le cerveau » de l'IA, sa compagnie construirait « le cœur » (« We're building the heart »). Le passage déploie toute la rhétorique de la sphère promotionnelle soit l'anthropomorphisation revendiquée (le robot décrit comme une amie, comparé à une petite-fille adolescente « docile » et « invariablement optimiste »), la formule-choc (« we basically created an algorithm for emotional intelligence »), les preuves chiffrées (60 millions de dollars investis, 41 interactions quotidiennes, 90 % d'utilisateurs se disant moins seuls) qui sont restituées dans son cadre d'énonciation propre, un pitch de levée de fonds, que le reportage relaie sans commentaire ni contre-voix experte.

La voix corporative revient une seconde fois, plus discrète encore, pour clore le seul doute politique du texte : quand un membre de la famille avertit Jan qu'elle vit « essentiellement sous surveillance », c'est « Intuition Robotics » (une entité impersonnelle dans le cade d'un reportage situé qui se fonde sur le quotidien d'une usagère) qui répond que les données restent sur l'appareil, anonymisées et conformes aux normes fédérales. La partie intéressée arbitre ainsi le soupçon qui la vise, et le journaliste enregistre le démenti sans le mettre à l'épreuve.

Cette présence du discours technoindustriel en mineure produit un effet paradoxal. D'un côté, le montage retourne discrètement la promesse : la scène du CES se clôt sur Skuler s'isolant dans son bureau, épuisé (« So much talking, so many people »), face à son propre ElliQ qui « calcule sa disponibilité » donnant l'impression que l'homme qui vend le remède à la solitude se retrouve seul, veillé par sa machine. De l'autre, l'absence de toute contre-expertise (chercheur, régulateur, clinicien indépendant) laisse la rhétorique promotionnelle circuler intacte dans un récit dont la tonalité dominante (l'histoire réussie de Jan) tend à la confirmer.
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To Stay in Her Home, She Let In an A.I. Robot
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Julie-Michèle Morin

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