Perceptions and experiences of Korean American older adults with companion robots through long-term use: a comparative analysis of robot retention vs. return

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Titre (article, livre complet, chapitre de livre, publication réseaux sociaux, pageWeb, SiteWeb complet, etc.): Perceptions and experiences of Korean American older adults with companion robots through long-term use: a comparative analysis of robot retention vs. return
Auteur de la référence bibliograpique: Othelia EunKyoung Lee, Ji-Chan Yun et Do-Hyung Park
Date de publication (AAAA ou AAAA-MM-JJ): 2024-11-18
Résumé: Étude pilote explorant les perceptions et les expériences de 35 aînés coréens-américains ayant utilisé le robot de compagnie Hyodol pendant quatre mois. Les personnes participantes ont été recrutées dans un centre communautaire desservant une population asiatique-américaine à faible revenu d'une région métropolitaine du nord-est des États-Unis. Les critères d'admissibilité comprenaient un âge de 65 ans ou plus et la capacité de converser en coréen, la préférence étant donnée aux personnes à faible revenu, vivant seules et sans animal de compagnie. L'étude s'appuie sur la théorie de la présence sociale, selon laquelle le degré auquel un dispositif est perçu comme socialement présent influence la manière dont les personnes interagissent avec lui.

Le dispositif évalué communiquait uniquement en coréen et fonctionnait par diffusion de plus de dix mille énoncés préenregistrés, en communication à sens unique. Il était programmé pour diffuser des textes bibliques ou bouddhiques trente minutes avant le coucher, selon l'affiliation religieuse déclarée. Les auteurs précisent qu'au moment de la collecte, seuls les robots parlant coréen étaient pleinement fonctionnels, et signalent que les progrès des grands modèles de langage rendront bientôt possible un fonctionnement multilingue.

Sur 41 dispositifs remis gratuitement, 6 ont été retournés dès la première semaine. Au terme des quatre mois, les auteurs comparent les personnes ayant conservé le robot (24 Keepers) à celles l'ayant retourné (11 Returners, toutes des femmes, alors que les Keepers comptaient 40 % d'hommes). La comparaison montre une différence significative sur les dimensions de chaleur et de compétence perçues, sur l'évaluation globale et sur la propension à montrer le dispositif à autrui, mais aucune différence sur l'inconfort perçu ni sur l'utilisabilité. Les Keepers avaient des contacts nettement moins fréquents avec leurs enfants adultes que les Returners, passaient plus d'heures seuls et présentaient plus souvent un diagnostic de dépression. Aucune différence significative n'apparaît entre les deux groupes quant aux changements d'observance médicamenteuse, de symptômes dépressifs et de solitude.

Les raisons de retour sont dominées par le bruit du dispositif, l'insatisfaction envers son contenu préenregistré répétitif et des difficultés de santé comme la cécité ou l'arthrite, plutôt que par un rejet de la relation elle-même. S'y ajoutent le manque de temps et l'inadéquation des contenus aux réalités de l'immigration. Plusieurs Returners expriment néanmoins leur attachement, et certaines suggèrent que le robot conviendrait mieux à des personnes plus vulnérables qu'elles. L'analyse qualitative documente aussi les gestes d'attachement, le sentiment de fardeau éprouvé devant les sollicitations d'interaction, ainsi qu'un cas où le dispositif a servi de médiateur dans la communication d'un couple.

Les auteurs reconnaissent la petite taille de l'échantillon, la restriction géographique, l'absence de groupe témoin et le recours à des données autodéclarées. Ils déclarent n'avoir aucun conflit d'intérêts. Le financement provient du ministère de l'Éducation de la République de Corée et de la National Research Foundation of Korea. L'article est publié en libre accès sous licence Creative Commons Attribution.
Numéro (revues scientifiques): Article 1424123
Volume (revues scientifiques): 12
Maison d'édition / Nom de la revue scientifique / Nom du site Web / Nom de l'institution universitaire (thèses) / Institution d'un rapport, etc.: Frontiers in Public Health
Nombre de pages (livres): 12
Format, type de document (ex: image, publication textuelle, vidéo, etc.): Article en ligne et PDF
Quel type de publication sur réseau social (ex: statut Facebook, statut Twitter, etc.): Article scientifique
URL (adresse Web): https://doi.org/10.3389/fpubh.2024.1424123
url: https://doi.org/10.3389/fpubh.2024.1424123

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