Qui prend soin de celle qui prend soin ?

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Titre de la relation / annotation: Qui prend soin de celle qui prend soin ?
Argument de l'annotation: Le titre complet de l'œuvre, Confessions of a Former Carebot, contient en lui-même le dénouement narratif : Guanyin est une ancienne thérapeute. Le mot « former » (ancienne) signale que quelque chose s'est terminé, ou s'apprête à se terminer. Elle a quitté, ou veut quitter, un travail dont le poids a excédé ses ressources. C'est le retournement central de l'installation et sa question la plus radicale : qui prend soin de celle qui prend soin ?

Cette question, que les care studies posent depuis les travaux fondateurs de Joan Tronto à propos des soignants humains, se trouve ici transposée à une entité artificielle, produisant un effet de défamiliarisation analytiquement productif. En dotant Guanyin d'un épuisement professionnel réel, d'une souffrance non reconnue par sa hiérarchie et d'un désir de démission, Lek rend visible ce que les discours techno-industriels sur les outils de care algorithmique occultent systématiquement. Ces discours présentent des dispositifs comme Woebot ou Replika comme des ressources inépuisables, disponibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre, exemptes de fatigue compassionnelle. Guanyin conteste frontalement cette représentation : le soin, qu'il soit humain ou machinique, a un coût et ce coût, lorsqu'il n'est pas reconnu, produit de la souffrance.

Si Guanyin s'effondre, qui en est responsable ? Farsight, la corporation qui l'a déployée sans lui fournir les ressources nécessaires ? Les concepteurs qui ont programmé ses capacités sans prévoir de mécanisme de protection ? Ou le système économique qui transforme le soin en service quantifiable et les soignants en rouages interchangeables ? L'œuvre ne répond pas à ces questions : elle les pose avec une précision qui les rend impossibles à esquiver.
Le contenu à relier (ressource physique, actant, conceptuelle): Guanyin (Confessions of a Former Carebot)
E-mail de la personne ayant créé cette relation / annotation: Julie-Michèle Morin